Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα nevergiveupglobalfitness.gr, εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε το Member Portal (online πλατφόρμα κρατήσεων και διαχείρισης συνδρομής). Η επεξεργασία διέπεται από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ/GDPR), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 και την Οδηγία 2002/58/EC (ePrivacy), όπως έχουν ενσωματωθεί στην ελληνική έννομη τάξη.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων (άρθρο 4 παρ. 7 ΓΚΠΔ, άρθρο 44 Ν. 4624/2019) είναι:

• Επωνυμία: ΤΣΑΚΜΑΚΗΣ Ν.-ΑΛΑΦΟΥΖΟΣ Σ.Ο.Ε
• Νομική μορφή: Σ.Ο.Ε
• Έδρα: Κλεισούρας 20, Άγιοι Ανάργυροι
• ΑΦΜ: 801670530
• ΓΕΜΗ: 161199103000
• Email επικοινωνίας απορρήτου: [email protected]

Στο εξής αναφερόμαστε ως «Never Give Up Global Fitness», «εμείς» ή «Υπεύθυνος Επεξεργασίας».

2. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική καλύπτει:

• Τη δημόσια marketing ιστοσελίδα (σελίδες πληροφόρησης, καταστημάτων, υπηρεσιών).
• Το Member Portal (εγγραφή, σύνδεση, προφίλ, κρατήσεις, συνδρομές, χρεώσεις, ρυθμίσεις).
• Την επικοινωνία μέσω email και, όπου ενεργοποιηθεί, ειδοποιήσεων στη συσκευή σας.
• Την εσωτερική διαχείριση από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του γυμναστηρίου.

Δεν καλύπτει ιστοσελίδες τρίτων που συνδέονται μέσω συνδέσμων (π.χ. ενσωματωμένοι χάρτες, social media).

3. Ορισμοί

Εφαρμόζονται οι ορισμοί του άρθρου 4 ΓΚΠΔ και του άρθρου 44 Ν. 4624/2019, συμπεριλαμβανομένων των εννοιών «προσωπικά δεδομένα», «επεξεργασία», «υπεύθυνος επεξεργασίας», «εκτελών την επεξεργασία» και «υποκείμενο των δεδομένων».

4. Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με την πλατφόρμα, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα:

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ), όπως δεδομένα υγείας, εκτός αν μας τα παρέχετε εθελοντικά σε επικοινωνία μαζί μας.

5. Πηγές συλλογής

• Άμεσα από εσάς: φόρμες εγγραφής, προφίλ, κρατήσεις, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων.
• Αυτόματα: κατά την περιήγηση ή χρήση της πλατφόρμας, cookies (με συναίνεση όπου απαιτείται) και βασικά τεχνικά στοιχεία συσκευής/περιηγητή.
• Από διαχειριστές: έγκριση αιτημάτων, διαχείριση συνδρομών, αποστολή ανακοινώσεων.

6. Σκοποί επεξεργασίας & νομικές βάσεις

Η επεξεργασία βασίζεται στις νομικές βάσεις του άρθρου 6 ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β): δημιουργία λογαριασμού, διαχείριση συνδρομής, κρατήσεων, tokens, χρεώσεων, αποδείξεων, ειδοποιήσεων σχετικών με την υπηρεσία.
• Νόμιμο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ): ασφάλεια πλατφόρμας, καταγραφή γεγονότων ασφαλείας, πρόληψη κατάχρησης, βελτίωση λειτουργικότητας (με ισορροπία έναντι των δικαιωμάτων σας).
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ): τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων όπου εφαρμόζεται.
• Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1α): marketing emails, cookies στατιστικής ανάλυσης και cookies/περιεχόμενο ενσωματωμένων χαρτών. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεση ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

7. Αποδέκτες & εκτελούντες επεξεργασία

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται μόνο όταν είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών, σε:

• Εξουσιοδοτημένους τεχνικούς συνεργάτες που μας υποστηρίζουν στη λειτουργία της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας, την αποθήκευση δεδομένων, την αποστολή email και την ασφάλεια (ως εκτελούντες επεξεργασία, άρθρο 28 ΓΚΠΔ, με συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας).
• Παρόχους στατιστικής ανάλυσης και χαρτών, μόνο με τη συναίνεσή σας όπου απαιτείται.
• Εξουσιοδοτημένο προσωπικό του γυμναστηρίου (διαχειριστές) για λειτουργικούς σκοπούς.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

8. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι από τους παραπάνω συνεργάτες ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΟΧ. Οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ και, όπου ισχύει, αναγνωρισμένα πλαίσια προστασίας δεδομένων.

9. Cookies & παρόμοια τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια τεχνολογίες σύμφωνα με τον Ν. 3471/2006 (άρθρο 4 παρ. 5) και την Οδηγία ePrivacy. Τα απαραίτητα cookies τοποθετούνται χωρίς συναίνεση. Τα αναλυτικά και λειτουργικότητας cookies τοποθετούνται μόνο μετά τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies.

Αναλυτικές πληροφορίες: Πολιτική Cookies. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις cookies» στο υποσέλιδο.

10. Διάρκεια διατήρησης

• Λογαριασμός μέλους: για όσο διατηρείτε ενεργό λογαριασμό και συνδρομή· μετά τη διαγραφή, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός αν απαιτείται διατήρηση για νομικές υποχρεώσεις.
• Οικονομικά στοιχεία/αποδείξεις: σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία (ενδεικτικά έως 5–10 έτη, ανάλογα με την υποχρέωση).
• Γεγονότα ασφαλείας: έως 24 μήνες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διάρκεια για έρευνα περιστατικού.
• Marketing συναίνεση: έως ανάκληση ή διαγραφή λογαριασμού.
• Consent cookie: έως 12 μήνες, μετά επανεμφάνιση banner.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: για όσο απαιτείται για ασφάλεια και λειτουργία, σε εύλογο χρονικό διάστημα.

11. Μέτρα ασφάλειας

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σύμφωνα με τα άρθρα 32 ΓΚΠΔ και 62 Ν. 4624/2019, συμπεριλαμβανομένων κρυπτογραφημένης σύνδεσης, ασφαλούς αποθήκευσης κωδικών, περιορισμού πρόσβασης στα δεδομένα κάθε μέλους, ελεγχόμενης πρόσβασης διαχειριστών και καταγραφής σημαντικών γεγονότων ασφαλείας.

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τα άρθρα 15–22 ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Διόρθωσης ανακριβών στοιχείων (μέσω προφίλ portal).
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), υπό τις προϋποθέσεις του νόμου.
• Περιορισμού της επεξεργασίας.
• Φορητότητας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή.
• Εναντίωσης σε επεξεργασία βάσει νόμιμου συμφέροντος.
• Ανάκλησης συναίνεσης για marketing και cookies.

13. Άσκηση δικαιωμάτων

Για άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο [email protected] με θέμα «Αίτημα GDPR». Θα απαντήσουμε εντός ενός (1) μηνός, σύμφωνα με το άρθρο 12 παρ. 3 ΓΚΠΔ.

Μπορείτε επίσης να:

• Ενημερώσετε το προφίλ σας από το Member Portal.
• Διαχειριστείτε ειδοποιήσεις από τις Ρυθμίσεις.
• Διαγράψετε τον λογαριασμό σας από τη Ζώνη Κινδύνου στις Ρυθμίσεις.
• Αλλάξετε προτιμήσεις cookies από το Ρυθμίσεις cookies.

14. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Δεν εφαρμόζουμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε profiling που παράγει νομικά ή ουσιαστικά αποτελέσματα για εσάς (άρθρο 22 ΓΚΠΔ).

15. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει δεδομένα ανηλίκων. Αν πιστεύετε ότι συλλέχθηκαν δεδομένα ανηλίκου, επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση διαγραφή.

16. Τροποποιήσεις

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» ανανεώνεται ανάλογα. Για ουσιώδεις αλλαγές, θα ενημερώνουμε μέσω ιστοσελίδας ή email όπου απαιτείται.

17. Καταγγελία στην Αρχή

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (άρθρο 77 ΓΚΠΔ): www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600.

18. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων: [email protected]